2020年10月8日，國慶長假的最后一天，位于長橋街道蠡昂路的吳中區醫藥行業商會會員單位蘇州市九順堂藥房有限公司迎來了一位特殊的顧客。這是一位60多歲的阿姨，她在家屬的陪同下，手持一面錦旗，專程趕來向九順堂藥店全體員工表示感謝。
       展開錦旗，上面是兩行金色大字：事故無情人有情，醫德高尚暖人心。
”
       據阿姨敘述和藥店員工回憶，9月17日晩上6點50分左右，下著大雨，在蘇州九順堂藥店門口發生了一起電瓶車和路人碰撞事故。一位小伙子不慎撞倒了一位60多歲的阿姨，阿姨頭部受傷，滿頭是血，情況很是危急。九順堂藥房當班的兩名店員聞聲跑出店門，一人照料傷者，一人電話報警、聯系120。在最短的時間里，把傷者送上了救護車。短短的幾十分鐘，店員全身都被雨淋濕了，但為了救人，全然顧不上這些。
       事情過去后，藥店員工已經忘了此事。因為九順堂藥店緊靠交通要道，全天營業時間較長，為本店顧客和過往行人提供各種幫助，已經是常事，幾乎成了該店不成文的店規。這次，阿姨傷愈才出院，就送來了錦旗，大家很感動，也為阿姨的康復感到高興。面對感謝，九順堂員工連聲說，我們只是做了每個人都有能力做而且應該做的一點小事，真的不必謝！
       蘇州市吳中區醫藥行業商會會員、蘇州市九順堂藥店有限公司經理王愛萍說，群眾的褒獎，是一種動力，我們商會藥店會員決不辜負群眾期望，進一步加強職業道德建設，把每個零售藥店都建成傳播文明的窗口！