蘇州市春暉堂藥業(yè)有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)中藥飲片的企業(yè)，公司位于木瀆鎮(zhèn)金橋開發(fā)區(qū)劉莊路8號。公司的前身是蘇州市華康中藥飲片廠，成立于1984年，隸屬于蘇州市中醫(yī)醫(yī)院，一直由我父親負責。該廠是蘇州地區(qū)最早成立的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽。2002年，蘇州中醫(yī)院進行體制改革，華康中藥飲片廠轉(zhuǎn)制，改成為股份合作制企業(yè)——蘇州市春暉堂中藥飲片廠，我父親出任董事長兼總經(jīng)理。
        2002年7月，22 歲的我從學校畢業(yè)，便進了父親的單位，成了一名正式的員工，開始涉足中藥飲片這個行業(yè)。初進公司，父親就想委我以重任，但我想，中藥飲片行業(yè)是一個有著悠久傳統(tǒng)的行業(yè)，也是一個專業(yè)知識、技術(shù)要求相對較高的行業(yè)，要想管理好這樣一個企業(yè)，必須要有扎實的業(yè)務功底。只有全面了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理，才能成為一名稱職的企業(yè)管理者，才能接好父親的班。所以，我決定先從基層做起。我的這一個想法與父親談后，他表示支持。進廠后，他就把我安排到生產(chǎn)、經(jīng)營一線工作。從原料篩選、炮制、包裝、倉庫管理、送貨、客戶售后服務以及原料采購等等，每一個環(huán)節(jié)我都親歷親為。在這期間，我虛心向老師傅討教，踏實苦干，不斷探索。經(jīng)過三年多在一線的鍛煉和父親的言傳身教，使我初步掌握了公司整個生產(chǎn)、經(jīng)營的狀況，也積累了一定的經(jīng)驗。
        為了進一步提高自己的專業(yè)水平，適應新形勢下醫(yī)藥企業(yè)管理的新要求，我還報考了南京中醫(yī)藥大學中藥學函授研究生班，利用業(yè)余時間學習，充實自己。
        三年多我在一線工作所取得的初步成績和有志于弘揚祖國中藥業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的滿腔熱情，得到了董事會和廣大員工的認可。2005年，考慮到父親的年歲與精力，董事會決定由我接任總經(jīng)理職務，全面負責企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營。接任以來，我著手做了以下幾方面工作，取得了一定的成效。
一、開拓創(chuàng)新，提高效益
        我接手后，認真分析了中藥飲片生產(chǎn)的現(xiàn)狀，覺得中藥業(yè)不能因循守舊，應該在傳承中開拓創(chuàng)新，這是時代賦予我們新一代企業(yè)家的義不容辭的職責。
        中藥飲片行業(yè)是一個傳統(tǒng)的勞動密集型的行業(yè)，以前完全靠手工，特別是飲片包裝，既累又費工；改成定量小包裝后，更費工。我上任后，提出了一個設(shè)想：是否可用機器來代替人工（當時還沒有機器包裝）。這一想法得到了父親的支持。于是，我們與蘇州市中醫(yī)院協(xié)作，成立了研發(fā)小組。經(jīng)過一年的研究開發(fā)，第一臺“半自動中藥飲片定量小包裝機”研制成功。經(jīng)過試驗，效率達到了人工包裝的3倍以上，而且稱量準確率也達到了95％以上，受到了廣大用戶單位的贊許。這一項創(chuàng)新，改變了歷來人工稱藥的老傳統(tǒng)，我公司研發(fā)的“半自動中藥飲片定量小包裝機”獲得了國家專利。隨著公司業(yè)務量的擴大，現(xiàn)在我公司又添置了20臺全自動包裝機，效率大大提高。
二、狠抓質(zhì)量，樹立信譽
        面對激烈的市場競爭，企業(yè)想要立于不敗之地，必須要有質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和真誠的服務。俗話說，憑良心做藥才能贏得客戶的青睞。我從原料供貨商著手，貨比三家，考量誰家的質(zhì)量好、價格公道，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量。我經(jīng)常到貨源地實地調(diào)查，掌握第一手資料，了解情況，選擇信譽較好的、質(zhì)量穩(wěn)定的供貨商，以確保公司貨源質(zhì)量；同時，對企業(yè)前道生產(chǎn)增加人員，加強質(zhì)量監(jiān)督檢驗。對市場上比較敏感的品種，我親自抓質(zhì)量管理。比如，針對市場上冬蟲夏草存在摻雜混假的弊端，我在青海玉樹地震的那一年，震后不久，就趕往產(chǎn)地，實地勘察，把好進貨關(guān)，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
        經(jīng)過多年的努力，我公司先后獲得了很多榮譽。2005年，公司被國家藥監(jiān)部門評為“全國產(chǎn)品國家監(jiān)督檢測質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定合格企業(yè)”；同年還被評為“中國質(zhì)量萬里行”榮譽企業(yè)；2006年，評為全國產(chǎn)品（服務）質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)；2007年，被吳中區(qū)政府授予“重合同守信用企業(yè)”；2010年5月,被市政府認定為蘇州市第二批企業(yè)知名字號之一；2011年，被江蘇省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會評為首批誠信企業(yè)……一路走來，公司的努力得到了社會各界的認可。我本人也被中共吳中區(qū)委統(tǒng)一戰(zhàn)線工作部、吳中區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會、中共吳中區(qū)非公經(jīng)濟黨工委、吳中區(qū)經(jīng)濟和信息化局、吳中區(qū)人力資源和社會保障局、蘇州市吳中工商行政管理局評為2010—2011年度“吳中區(qū)優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”。
三、以人為本，改進管理
        為了規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理，我上任以后，決心徹底改變原來比較傳統(tǒng)的作坊式的管理，用以人為本的理念和現(xiàn)代企業(yè)管理模式來加強管理。首先，加強團隊合作，積極引進人才。幾年來，我公司先后引進大專生、本科生30多人，并將他們充實到企業(yè)的各個崗位。平時，我平等待人，遇事大家商量探討，充分發(fā)揚團隊的合作團結(jié)精神，發(fā)揮團隊一班人的聰明才智，讓大家各抒己見，一旦形成決議就不折不扣執(zhí)行，大家在民主、舒心的環(huán)境里齊心協(xié)力工作。我公司還建立、健全了激勵機制，用“能干、肯干、干好”的用人標準衡量每一個員工，能者上、庸者下，對干得好的員工予以獎勵，每年評選“優(yōu)秀員工”予以表彰，使每個員工都有學習的榜樣、前進的動力。
在幾年的實踐中，我們逐步建立和完善了企業(yè)的規(guī)章制度。現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)建立起了10多項完整、有效的規(guī)章制度，使公司上下每一個成員在生產(chǎn)經(jīng)營和管理中都做到有章可循。
        2007年，公司通過了國家GMP認證（藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范），使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理又上了一個新的臺階。目前，我們正在緊鑼密鼓地準備五年一檢的GMP復驗工作，我們將以此為契機，推進我們公司邁上更新、更高的發(fā)展臺階。
四、抓住機遇，拓展業(yè)務
        2006年，企業(yè)從工業(yè)園區(qū)搬遷到吳中區(qū)木瀆金橋開發(fā)區(qū)，生產(chǎn)經(jīng)營場地擴大了（占地5600㎡），業(yè)務也隨之擴大。我公司根據(jù)發(fā)展的需要，抓好營銷隊伍的建設(shè)，銷售人員由原來1~2名，擴充為8~9人。除了加強對市中醫(yī)院的銷售力量，還對其他衛(wèi)生醫(yī)療單位、藥店擴大銷售。銷售規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品覆蓋蘇州85％的醫(yī)院和藥房，而且還銷往了周邊兄弟城市。
        針對現(xiàn)在人們生活水平的不斷提高，更加注重“養(yǎng)生之道”。經(jīng)過市場調(diào)研，開辟參茸、精制飲片的生產(chǎn)經(jīng)營，以“蟲草、燕窩、人參、鹿茸以及精選、精致飲片”打入市場，用戶對春暉堂的品牌比較滿意，企業(yè)也取得了一定的經(jīng)濟效益。
為了擴大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，做大做強“春暉堂”這一品牌，公司相繼開設(shè)了“蘇州春暉九鼎藥鋪”凱馬店、新郭店、養(yǎng)生苑等藥店，并且請?zhí)K州的名老中醫(yī)坐堂，為病患醫(yī)治各種疑難雜癥，得到了患者的好評，“春暉堂”的知名度、誠信度都在蘇州人民心目中進一步得到提升。
五、積極參與，合作雙贏
        行業(yè)商會是一個起著政府與企業(yè)之間橋梁紐帶作用的社會組織，企業(yè)之間可以通過這種組織形式進行溝通，相互學習，取長補短，自我約束生產(chǎn)經(jīng)營行為。我先后參加了“蘇州市質(zhì)量管理協(xié)會”、“吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會”，而且還擔任了吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會副會長職務。行業(yè)商會的每一次活動，我都積極參加。我認為，每一次活動，都是一次同行之間交流學習的好機會，也是一次提高自己的好機會。通過活動，可以借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，提高本企業(yè)的經(jīng)營管理水平。同時，商會組織的各類活動，也為“春暉堂”和兄弟單位之間搭建起了合作、交流、雙贏的平臺。 目前，吳中區(qū)醫(yī)藥行業(yè)商會的藥店會員單位，大部分都銷售春暉堂的中藥飲片。我公司除了保證貨真價實之外，還為各藥店提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。我們還將在合作單位增設(shè)“春暉堂”專柜，進一步擴大影響力，努力使“春暉堂”成為廣大消費者信得過的著名品牌。
        經(jīng)過這些年的努力，公司無論在生產(chǎn)管理、品牌品質(zhì)，還是在業(yè)務銷售上都取得了長足的進步，企業(yè)員工也從二十多人增加到現(xiàn)在的一百幾十人，銷售金額從1千多萬元增長到現(xiàn)在的7千多萬元，對國家的貢獻也相應增加。現(xiàn)在，我為公司制定了新的目標，即：經(jīng)過三年的努力，達到銷售過億元，企業(yè)運作更加規(guī)范。
        我相信，在各部門領(lǐng)導和廣大客戶的大力支持下，在公司全體員工的共同努力下，“春暉堂”藥業(yè)一定能傳承祖國千年中藥業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承“質(zhì)量是企業(yè)的第一生命”宗旨，力求百藥精致，更好地服務百姓、造福社會！