同一空間,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)的差別竟然如此之大!!!
人氣11,726
評(píng)論17
推薦0
2015-06-02 15:48
本帖最后由 東莞21設(shè)計(jì) 于 2015-6-2 15:50 編輯
我記得剛創(chuàng)業(yè)那幾年,客戶常常對(duì)我說:“其實(shí)設(shè)計(jì)都是差不多的,這里弄個(gè)背景一下,那邊再加個(gè)造型就可以啦!現(xiàn)在的設(shè)計(jì)都是這里抄抄,那里抄抄而已!用點(diǎn)心,大家都會(huì)的!”
那時(shí),我常常很無語。
但自己又不懂該如何說服他。有時(shí)看看周圍一些公司的做法,好像那些客戶說的也沒有錯(cuò)!
所以,從那時(shí)開始,我就告訴自己:要讓客戶很愿意掏設(shè)計(jì)費(fèi),一定要先讓他感覺到“同一空間,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)是有很大區(qū)別的!”
于是,從創(chuàng)業(yè)開始,我們就懂得積累了大量的作品案例,也分析總結(jié)了很多數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀冃枰嗟睦碛勺尶蛻艉茉敢馓驮O(shè)計(jì)費(fèi)。
前幾年開始,我們就做純?cè)O(shè)計(jì)了。也輕松地收到了設(shè)計(jì)費(fèi)。
很多關(guān)注我們的朋友常常給我們留言,希望我們能分享一些收設(shè)計(jì)費(fèi)的心得。
我今天在這里給大家分享一個(gè)案例,讓大家看看“同一空間,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)的差別竟然如此之大!!!”究竟是怎么回事。
在這里,也希望設(shè)計(jì)師朋友們能自己總結(jié),把你自己的價(jià)值拿出來,讓你的客戶明白你的專業(yè)價(jià)值。同時(shí),也希望客戶朋友認(rèn)真思考:是否讓專業(yè)的人做專業(yè)的事呢?
記得去年的某一天,我們之前的一個(gè)客戶與我們見面,大概說了一下他的困擾:花了很多的錢裝了一個(gè)企業(yè)文化展廳,卻很失望。他說裝完后總感覺沒啥格調(diào),燈光啥的也沒有效果,完全體現(xiàn)不了他們的品牌文化和層次,為此非常苦惱。
我們到現(xiàn)場一看:這個(gè)新展廳設(shè)計(jì)就是東一塊西一塊的照搬設(shè)計(jì),就像文章開頭那個(gè)客戶說的,設(shè)計(jì)嘛,不都是抄抄而已嘛。原來自己設(shè)計(jì)的東西還真的是很用心了,但卻是失敗的。
我相信很多朋友也會(huì)有同樣的經(jīng)歷。寫到這里,我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過這種后悔設(shè)計(jì)裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個(gè)客戶也是好朋友,我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造,從新設(shè)計(jì)定位了剛裝修完,卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是,我們從平面開始。我們不但把功能很合理地布置出來了,更重要的是增加很多他意想不到的空間,包括借天光的處理。
平面過后,他說:“后面的全照你們說的去做吧!”
于是,有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些,我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計(jì)。心里也常常在思考幾個(gè)問題。也許,不但符合室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1:少即是多?
為啥這樣說呢?因?yàn)檎?qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,你能花“少”的錢,出“多”的效果。而自己設(shè)計(jì),往往是多花錢,多做造型,卻木有啥效果。而我們很多時(shí)候喜歡啥東西都自己整,啥也抓得緊緊的。殊不知,很多時(shí)候,少即是多!就像管理,我們管少一些,充分地讓我們手下的同事多些參與,這樣他們會(huì)有更大的收獲,而公司也有更多的不一樣。 最后,不是我們收獲更多嗎?
第2:專業(yè)的,是最便宜的,也是最貴的。
如果這個(gè)展廳一開始就給我們?cè)O(shè)計(jì),應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰,浪費(fèi)了第一次的裝修,加上拆除費(fèi)用,應(yīng)該整體價(jià)格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲,總以為我們也能做好很多事情,比如說,很多人說自己啥領(lǐng)域的設(shè)計(jì)都能做好。所以在外面,我們常常看到一個(gè)大大的門面廣告寫著:承接室內(nèi)設(shè)計(jì),平面廣告設(shè)計(jì),園林設(shè)計(jì)。這些都是很難做到專業(yè)的。也許,一個(gè)平面設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)園林的時(shí)候,他考慮的視覺效果比功能更多。那么,后面的代價(jià)就很昂貴了。
第3:思路決定出路。
最大的感觸是這個(gè)案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計(jì)的,很多平面布置都是不合理的,加上裝修思維的錯(cuò)誤,造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成,也很大程度是平面布置的巧妙,才有了最后的美好。所以,有一條路,如果是錯(cuò)誤的,我們?cè)脚ν白撸叩迷娇欤∥覀兙湾e(cuò)得越來越深!
第4:信任是最大的責(zé)任!
其實(shí)我最害怕聽到客戶說:我不管了,交給你啦!因?yàn)檫@代表信任,更代表著責(zé)任!我們統(tǒng)計(jì)過21設(shè)計(jì)這7年服務(wù)過的客戶,其實(shí)越信任的客戶過程和結(jié)果最好。反而,糾結(jié)不信任型的會(huì)很痛苦。所以,現(xiàn)在我們不斷過濾客戶,有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類:完美型。把設(shè)計(jì)服務(wù)與施工過程想得過于完美。
第二類:糾結(jié)型。自己做不了主,喜歡見到誰就問誰的意見,左右搖擺不定的客戶。
第三類:冷酷型。覺得自己交了設(shè)計(jì)費(fèi)就是享受服務(wù)的,沒禮貌與不尊重設(shè)計(jì)師以及工人的。
第四類:強(qiáng)制型。自以為是,聽不進(jìn)專業(yè)意見,即使自己構(gòu)思是不合理的,也強(qiáng)求設(shè)計(jì)師按照他的想法去細(xì)化。
第五類:心疼設(shè)計(jì)費(fèi)型。喜歡討價(jià)還價(jià),搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時(shí)候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報(bào)。
一輩子的時(shí)間很短,上帝給予我們每個(gè)人獨(dú)特的恩賜!只有大家彼此尊重、信任,我們才能在最有限的時(shí)光里做出一些有意義的事情!
第5:知錯(cuò)能改!
很多事情我們經(jīng)歷過后懂得改變。包括后面我們那位朋友說:后面全部聽你們的好了。這就是一種改變!當(dāng)然,作為設(shè)計(jì)師,我們也有責(zé)任去幫助客戶成長。有時(shí),內(nèi)心的匱乏與那個(gè)人有多少財(cái)富是沒什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來提出客戶存在的問題時(shí),是一個(gè)一起幫助他成長的過程。
上個(gè)禮拜,有個(gè)客戶想找我們?cè)O(shè)計(jì)。她說她找了5個(gè)設(shè)計(jì)師,做了20多個(gè)方案,還是感覺不滿意。她問我能不能幫幫她 。
我說其實(shí)你有沒有想想,也許是你自己有問題呢?因?yàn)樵O(shè)計(jì)裝修很能反映一個(gè)人的性格脾氣。有人很喜樂,有人很糾結(jié),也有人很痛苦。你這樣會(huì)讓你身邊的人很累,而且很多事情的焦點(diǎn)是錯(cuò)誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后,她發(fā)我一個(gè)微信:說謝謝我。這幾天她一直在想我說的話,覺得我對(duì)她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開始呢。
我相信很多朋友也會(huì)有同樣的經(jīng)歷。寫到這里,我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過這種后悔設(shè)計(jì)裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個(gè)客戶也是好朋友,我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造,從新設(shè)計(jì)定位了剛裝修完,卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是,我們從平面開始。我們不但把功能很合理地布置出來了,更重要的是增加很多他意想不到的空間,包括借天光的處理。
平面過后,他說:“后面的全照你們說的去做吧!”
于是,有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些,我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計(jì)。心里也常常在思考幾個(gè)問題。也許,不但符合室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1:少即是多?
為啥這樣說呢?因?yàn)檎?qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師,你能花“少”的錢,出“多”的效果。而自己設(shè)計(jì),往往是多花錢,多做造型,卻木有啥效果。而我們很多時(shí)候喜歡啥東西都自己整,啥也抓得緊緊的。殊不知,很多時(shí)候,少即是多!就像管理,我們管少一些,充分地讓我們手下的同事多些參與,這樣他們會(huì)有更大的收獲,而公司也有更多的不一樣。 最后,不是我們收獲更多嗎?
第2:專業(yè)的,是最便宜的,也是最貴的。
如果這個(gè)展廳一開始就給我們?cè)O(shè)計(jì),應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰,浪費(fèi)了第一次的裝修,加上拆除費(fèi)用,應(yīng)該整體價(jià)格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲,總以為我們也能做好很多事情,比如說,很多人說自己啥領(lǐng)域的設(shè)計(jì)都能做好。所以在外面,我們常常看到一個(gè)大大的門面廣告寫著:承接室內(nèi)設(shè)計(jì),平面廣告設(shè)計(jì),園林設(shè)計(jì)。這些都是很難做到專業(yè)的。也許,一個(gè)平面設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)園林的時(shí)候,他考慮的視覺效果比功能更多。那么,后面的代價(jià)就很昂貴了。
第3:思路決定出路。
最大的感觸是這個(gè)案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計(jì)的,很多平面布置都是不合理的,加上裝修思維的錯(cuò)誤,造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成,也很大程度是平面布置的巧妙,才有了最后的美好。所以,有一條路,如果是錯(cuò)誤的,我們?cè)脚ν白撸叩迷娇欤∥覀兙湾e(cuò)得越來越深!
第4:信任是最大的責(zé)任!
其實(shí)我最害怕聽到客戶說:我不管了,交給你啦!因?yàn)檫@代表信任,更代表著責(zé)任!我們統(tǒng)計(jì)過21設(shè)計(jì)這7年服務(wù)過的客戶,其實(shí)越信任的客戶過程和結(jié)果最好。反而,糾結(jié)不信任型的會(huì)很痛苦。所以,現(xiàn)在我們不斷過濾客戶,有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類:完美型。把設(shè)計(jì)服務(wù)與施工過程想得過于完美。
第二類:糾結(jié)型。自己做不了主,喜歡見到誰就問誰的意見,左右搖擺不定的客戶。
第三類:冷酷型。覺得自己交了設(shè)計(jì)費(fèi)就是享受服務(wù)的,沒禮貌與不尊重設(shè)計(jì)師以及工人的。
第四類:強(qiáng)制型。自以為是,聽不進(jìn)專業(yè)意見,即使自己構(gòu)思是不合理的,也強(qiáng)求設(shè)計(jì)師按照他的想法去細(xì)化。
第五類:心疼設(shè)計(jì)費(fèi)型。喜歡討價(jià)還價(jià),搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時(shí)候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報(bào)。
一輩子的時(shí)間很短,上帝給予我們每個(gè)人獨(dú)特的恩賜!只有大家彼此尊重、信任,我們才能在最有限的時(shí)光里做出一些有意義的事情!
第5:知錯(cuò)能改!
很多事情我們經(jīng)歷過后懂得改變。包括后面我們那位朋友說:后面全部聽你們的好了。這就是一種改變!當(dāng)然,作為設(shè)計(jì)師,我們也有責(zé)任去幫助客戶成長。有時(shí),內(nèi)心的匱乏與那個(gè)人有多少財(cái)富是沒什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來提出客戶存在的問題時(shí),是一個(gè)一起幫助他成長的過程。
上個(gè)禮拜,有個(gè)客戶想找我們?cè)O(shè)計(jì)。她說她找了5個(gè)設(shè)計(jì)師,做了20多個(gè)方案,還是感覺不滿意。她問我能不能幫幫她 。
我說其實(shí)你有沒有想想,也許是你自己有問題呢?因?yàn)樵O(shè)計(jì)裝修很能反映一個(gè)人的性格脾氣。有人很喜樂,有人很糾結(jié),也有人很痛苦。你這樣會(huì)讓你身邊的人很累,而且很多事情的焦點(diǎn)是錯(cuò)誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后,她發(fā)我一個(gè)微信:說謝謝我。這幾天她一直在想我說的話,覺得我對(duì)她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開始呢。
贊
0


評(píng)論(17)